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2020年护理部月工作计划

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护理部月工作计划 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却 反映了护理工作的重要作用和地位,来看下面的关于护理部月工作计 划: 护理部月工作计划【1】 一、指导思想 在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展 观,“以病人为中心”的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主, 强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水*和服务质量, 创造优质护理,提高社会效益和经济效益。 二、工作目标 ●健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工作做 到制度化、科学化、规范化。 ●强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。 ●坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴*群众,贴 *社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效 益。 三、工作指标: 1、护理人员三基水**均分≥85 分 2、护理技术操作合格率≥90 3、基础护理合格率≥90 4、特护、一级护理合格率≥90 5、五种护理表格书写合格率≥90 6、急救物品完好率≥100 7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 8、年考核合格率≥95 9、整体护理开展病房数 100 10、每年完成本院护理新业务,新技术≥2 项 11、护理人员培训率达 100,护理人员继续教育学分或学时达 到规定要求。 12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥2 篇 13、年褥疮发生次数 0 14、护理严重差错发生次数 0 15、年护理事故发生次数 0 16、病人对护理服务的满意率≥96 17、年工作计划完成率达≥90 四、工作措施 (一)人员管理 1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比达 到 1:0.4,以保证护理工作质量,其它特殊情况按实际工作量尽可 能在院内做适当的调整,同时要避免造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士: ①力争得到院领导的支持,护士尽可能减少承担非护理工作, 如,记账、配口服药等; ②生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士 完成,注册护士应做好指导工作; ③主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、 带教、讲课、制订护理计划、科研等工作; ④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线, 有什么样的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可以考 虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,充分调动护理人员工作 学*的积极性、主动性。 3、对各级人员进行培训、考评,护理部、各科室同时做好护士 技术档案的管理工作。 4、实行人性化管理,关心、尊重和激励护理人员,如,建立护 理部主任与护理人员谈话制度,对每一个长休(1 个月以上)护士(产、 病、事、休)*嗲啊⒍苑⑸畲怼⒈煌端叩幕な浚だ聿坑肫浔救 沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,充分调动护士的积极性。 5、做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以表格的形 式反映日常主要工作情况。 (二)质量管理 (1)不断完善制度根据形势发展的需要,结合临床实践,不断完 善质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容 及评分标准,如,病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、 护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。 (2)加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督 查。 抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到 人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。 有检查记录、分析、评价及改进措施。 (3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 (4)质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题,要及 时向当班护士和护士长反馈,护士长每周小结一次,在科室周会上通 报;护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生 原因,提出解决办法。 并通过护理简讯通报全院。 护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达 100。 (6)要求护理措施完成率达 90 以上,以保证护理质量持续改进 工作的有效性。 (7)完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对 护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。 (三)安全管理 (1)医疗护理法律法规培训,组织学*、讨论和专题讲座,以提 高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。 (2)护理缺陷管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐 患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。 护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本,发现问题及时记录 (内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、 改进措施)。 (3)严格质控各项规章制度及护理操作规程,严格“查对”制度, 急救药品、物品管理制度,损伤性治疗或检查的告知义务的实施,由 护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查, 查隐患、定措施、促改进。 (4)感染控制管理(详见感染管理计划) (四)业务管理 1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个 性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。 2、强化业务查房效果,护理部组织全院护理业务查房每季度 1 次,各科室每月组织 1 次,对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问 题、新技术、新业务进行讨论分析,总结经验,以提高护士的工作能 力和业务素质。 3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员 参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文,并鼓励积极投稿。 要求护师以上职称者每年至少完成 1 编论文。 4、在职培训(院内护理培训计划附后) (1)护理业务学*要求:全院每季度组织 1~2 次护理大课,各 科室每月组织 1 次小讲课,每周晨会业务学* 1 次,有记录、有讲稿。 (2)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流 程、“三基”护理知识,应急预案、同时注意开展目标明确的业务培 训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理 学*效果。 (3)护理技能培训重点: a.二十五


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